Responsable d’applications SAP SD H/F

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Avec plusieurs sociétés et activités complémentaires, le groupe s’appuie sur un système d’information riche et en constante évolution afin d’accompagner ses enjeux Supply Chain, commerciaux et digitaux.

Dans ce contexte, la DSI poursuit le renforcement de ses équipes applicatives afin d’accompagner les métiers sur des environnements SAP, CRM et applications connexes.

Contexte

Au sein de la DSI et rattaché(e) au Responsable de Domaine Supply Chain, vous interviendrez sur le pilotage fonctionnel et l’évolution des applications liées à la Supply Chain et à la gestion commerciale.

Le poste couvre un environnement mêlant :

Salesforce (Sales Cloud, Field Service, Marketing Cloud)
SAP (SD / LE)
Plusieurs applications connexes du SI

Vous serez l’interlocuteur privilégié des métiers et piloterez également les partenaires externes (éditeurs, TMA, prestataires).

Missions

Support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs métiers
Analyse et résolution des incidents
Pilotage et suivi des prestataires/TMA
Participation aux évolutions applicatives et projets
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Tests fonctionnels et recette
Participation aux ateliers métiers et projets de transformation
Contribution à l’amélioration continue des outils et processus
Suivi des SLA et qualité des applications

Profil

Expérience autour des processus Supply / Vente / Logistique

Expérience sur SAP SD et LE idéalement
Capacité à faire le lien entre métiers et IT
Bon relationnel, autonomie et esprit d’équipe