(POURVU) Manager / Consultant Senior SAP SD LYON H/F

Contrat : CDI
Salaire : Selon profil
Référence: #1035
Ville : LYON
Date : 27/04/2015

Dans le cadre de l’externalisation de la maintenance d’un parc applicatif chez notre client basé à Lyon, multinationale du conseil vous intégrerez une équipe internationale de plus de 100 personnes.

Responsabilités : 

Vous serez responsable du support et des projets sur votre périmètre applicatif SAP SD.

Vous gérerez la relation avec l’ensemble des utilisateurs concernés et vous serez amener également à le faire sur une partie de la relation client.

Dans ce contexte, vous serez en charge de :

– La résolution d’incidents : prendre en charge les erreurs courantes ainsi que les nouveaux,

– La résolution de problèmes : identifier les problèmes & les solutions potentielles

– L’analyse des besoins métiers et la conception des solutions liées aux demandes de changement et/ou projet

– Le support des équipes offshore sur la réalisation des solutions

– La gestion des évolutions des applications en mode projet. Pour ce faire, vous collaborez étroitement à la fois avec les équipes locales sur place et en offshore, que ce soit pour la résolution des incidents, des problèmes ou des estimations.

Profil :

Diplômé Bac +5, vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience sur des projets d’implémentation ou de maintenance autour de SAP SD.

Vous avez travaillé dans des contextes en environnement international ou avec des équipes de delivery mixte onsite/offshore.

Connaissance approfondie du paramétrage sur SAP SD.

Un bon niveau d’anglais est indispensable pour échanger avec les équipes à l’offshore et aux USA.

Une expérience de travail à l’international ou en contexte offshore est un plus.

Pour postuler, transmettre un CV en anglais au format Word.

N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information.

Contact : Alexandre Bonin
Tel. 01 75 43 55 92
Mail. abonin@alternative-search.com
 


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