(POURVU) Manager-Senior Manager SAP Finance LYON H/F

Manager/Senior Manager SAP Finance

Dans le cadre de l’externalisation de la maintenance d’un parc applicatif, vous intégrerez une équipe internationale & multiculturelle de plus de 100 personnes.

Vous serez responsable du support et des projets sur votre périmètre applicatif SAP FI CO.

Vous gérerez la relation avec l’ensemble des utilisateurs concernés et vous serez amené également à le faire sur une partie de la relation client

Dans ce contexte, vous serez en charge de :

– La résolution d’incidents : Prendre en charge les erreurs courantes ainsi que les nouveaux
– La résolution de problèmes : Identifier les problèmes & les solutions potentielles + Rechercher les causes + Faire les demandes de changement
– L’analyse des besoins métiers et la conception des solutions liées aux demandes de changement et/ou projet
– Le support des équipes offshore sur la réalisation des solutions
– La gestion des évolutions des applications en mode projet.

Pour ce faire, vous collaborez étroitement à la fois avec les équipes locales sur place et en offshore, que ce soit pour la résolution des incidents, des problèmes ou des estimations.

Profil : Diplômé Bac +5, vous disposez d’au moins 5-6 ans d’expérience sur des projets d’implémentation ou de maintenance autour de SAP FI et CO.

Vous avez travaillé dans des contextes en environnement international ou avec des équipes de delivery mixte onsite/offshore.

Vous avez une très bonne connaissance fonctionnelle des métiers de la Finance d’entreprise. Connaissance du paramétrage sur SAP FI ou CO.

Un bon niveau d’anglais est indispensable pour échanger avec les équipes à l’offshore et aux USA.

Une expérience de travail à l’international ou en contexte offshore est un plus.

Vous avez des qualités de communication et un bon sens relationnel.

On vous reconnaît une capacité à diagnostiquer, à résoudre rapidement les problèmes tout en ayant un sens de la relation client.

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