(POURVU) Manager ou Consultant SAP MM SRM LYON H/F

Contrat : CDI
Salaire : Selon profil
Référence: #1034
Ville : Lyon
Date : 1/01/2015

Dans le cadre de l’externalisation de la maintenance d’un parc applicatif de notre client basé à Lyon, multinationale américaine vous intégrerez une équipe internationale de plus de 100 personnes.

Manager ou Consultant SAP MM SRM

Missions :  

Intégré à notre équipe sur place chez le client, vous serez responsable du support et des projets sur votre périmètre applicatif SAP MM SRM.

Vous gérerez la relation avec l’ensemble des utilisateurs concernés. Vous pourrez également être amené à gérer une partie de la relation client.

Dans ce contexte, vous serez en charge de :

– La résolution d’incidents : prendre en charge les erreurs courantes, comme les problèmes nouveaux,

– La résolution de problèmes : identifier les problèmes, rechercher les causes, identifier les solutions potentielles durables, faire les demandes de changement,

– L’analyse des besoins métiers et la conception de solution liées aux demandes de changement et/ou projet

– Le support des équipes offshore sur la réalisation des solutions

– La gestion des évolutions des applications en mode projet.

Pour ce faire, vous collaborez étroitement à la fois avec les équipes locales sur place et en offshore, que ce soit pour la résolution des incidents, des problèmes ou des estimations.

Profil :

Diplômé Bac +5, vous disposez d’au moins 4-6 ans d’expérience sur des projets d’implémentation ou de maintenance autour de SAP MM et SRM

Vous avez travaillé dans des contextes en environnement international ou avec des équipes de delivery mixte onsite/offshore.

Vous avez une très bonne connaissance fonctionnelle des métiers de la Supply Chain. Connaissance approfondie du paramétrage sur SAP MM et SRM.

Un bon niveau d’anglais est indispensable pour échanger avec nos équipes à l’offshore.

Une expérience de travail à l’international ou en contexte offshore est un plus objectif.

Vous avez de vraies qualités de communication et un bon sens relationnel.

On vous reconnaît une capacité en diagnostic et en résolution rapide des problèmes, tout comme un bons sens de la relation avec vos clients.

Pour postuler, utilisez le formulaire ou transmettez votre CV à bazzaz@alternative-search.com (CV seul en anglais au format Word).

Contact : Badis AZZAZ mail : bazzaz@alternative-search.com (Renseignements complémentaires au 01 75 43 55 94)



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