(POURVU) CLIENT FINAL Référent SAP SD (CRM) PARIS-IDF H/F

Contrat : CDI
Salaire : 50-65K selon l'expérience
Référence: #696
Pays : Paris La Défense
Ville : Paris la Défense
Date : 20/05/2014

Dans le cadre du renfort des équipes de notre client, nous recherchons un responsable d’application SD CRM, en charge principalement des processus tarification et facturation.

Notre société a engagé un grand programme de transformation de ses systèmes d’information, axé principalement autour des solutions SAP.
Dans le cadre du renfort des équipes de la DSI, nous recherchons un responsable d’application CRM, en charge principalement des processus tarification et facturation.

Responsabilités :

– Vous serez rattaché au responsable du domaine CRM.
– Vous participerez à la mise en oeuvre de la solution, sur les différents lots du projet, puis au déploiement sur l’ensemble des centres (France et international)
– A l’issue du démarrage en production, vous devrez assurer le support, la maintenance corrective et évolutive de la solution
– Vous serez responsable de l’adéquation de la solution avec les besoins définis par les Métiers, de la bonne exécution des travaux des prestataires et du respect des contraintes (délais, coûts, qualité des livrables sur votre périmètre applicatif)

Activités :

– Participation aux différentes phase du projet en cours d’implémentation
– Coordonner les actions des équipes supports et apporter soutien aux utilisateurs clés pour les processus mis en production
– Assurer le monitoring applicatif , gérer et suivre les incidents de production
– Assurer la mise en place des évolutions et projets validés par les instances de pilotage
– Accompagnement des métiers dans la formalisation de l’expression des besoins
– Conception de la solution, en étroite collaboration avec le prestataire, en veillant à la cohérence des choix fonctionnels et techniques avec le Core-Model.
– Validation des documents de conception détaillée et des spécifications fonctionnelles détaillées
– Contribution à la rédaction des scenarii de test, principalement sur les aspects techniques, et participation à l’exécution des tests
– Assurer le suivi de la livraison en production, et le support post démarrage
– Suivre et garantir le respect des plannings
– Veiller à la qualité des réalisations
– Assurer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités SAP de votre périmètre

Profil : 

– Formation Bac +4/5
– Bonne expertise technico fonctionnelle de la solution SAP SD. La connaissance de SAP CRM serait un plus
– Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans la mise en place de projet d’intégration de solutions SAP
– Expériences de projet avec un intégrateur et/ou de gestion d’évolution en TMA
– Bonnes qualités relationnelles, aisance de communication du fait des interactions avec de multiples interlocuteurs (Métier, DSI, prestataire TMA).
– Autonomie et capacité à être force de proposition
– Rigoureux(se) et organisé(e), vous respectez vos délais et la qualités des livrables
– Un anglais correct est demandé

Un anglais correct est demandé

Rémunération de 50 à 60 K€ selon l’expérience.



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